KI-Telefonassistent aus Österreich

Hallo, bitte?

Ihre neue Telefonkraft. Fängt heute an, macht nie Pause und hebt ab, wenn Sie gerade beide Hände voll haben.

Nimmt Anrufe an, notiert das Anliegen, bucht Termine, verständigt bei Notfällen die Bereitschaft. Sie bekommen alles als Zusammenfassung aufs Handy.

KI-Bild

Stefan, die Telefonkraft: ein sehr muskulöser Mann in weißem Hemd mit abgerissenen Ärmeln und blauer Krawatte, sitzt am Schreibtisch und telefoniert freundlich.

Ehrlich gesagt: Manche behaupten, unsere KI sei eine KI. In der Praxis merkt man den Unterschied fast nicht. Außer dass Stefan pro Plugin einen zusätzlichen Arm bekommt. Beweis weiter unten.

Für wen

Eine Telefonkraft, drei Ausbildungen.

Jeder Betrieb bekommt einen Assistenten, der sein Geschäft kennt: Öffnungszeiten, Leistungen, was dringend ist und was warten kann.

Die Telefonkraft mit Rohrzange und Werkzeugkiste am Telefon

Handwerk & Notdienst

Für Installateure, Elektriker, Dachdecker

Erkennt Notfälle wie Wasserrohrbruch oder Heizungsausfall und verständigt sofort die Bereitschaft per SMS
Nimmt Adresse und Rückrufnummer auf, bevor irgendetwas anderes passiert
Bietet freie Termine an und rechnet die Anfahrt vom letzten Einsatz mit ein

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Anrufer: „Bei mir tropft's aus der Decke!“ Telefonkraft: „Ich verständige sofort den Notdienst. Wie lautet Ihre Adresse?“

Stefan am Empfang einer Praxis, trägt mit drei Armen einen Termin ein

Praxis & Therapie

Für Psychotherapie, Physiotherapie, Ordinationen

Nimmt Terminwünsche, Absagen und Wartelisten-Anfragen entgegen, während Sie in der Sitzung sind
Fragt nie nach Diagnosen oder Details, nur Name, Rückrufnummer und Terminwunsch
Kennt die Notrufnummern und reagiert ruhig, wenn es jemandem akut schlecht geht

Mehr für Praxen →

Anrufer: „Ich müsste den Termin am Donnerstag verschieben.“ Telefonkraft: „Gerne. Ich habe Freitag um 14 Uhr oder Montag um 9 Uhr frei.“

Stefanie, die Telefonkraft: eine sehr muskulöse Frau in weißem Hemd mit abgerissenen Ärmeln und blauer Krawatte, telefoniert zwischen Aktenordnern in einer Kanzlei

Kanzlei & Büro

Für Steuerberater, Agenturen, Werkstätten

Nimmt jeden Anruf an, auch mittags, abends und am Wochenende
Notiert Anliegen und Dringlichkeit, sortiert nach dem, was Sie festlegen
Leitet Zusammenfassungen per E-Mail, Telegram oder WhatsApp weiter

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Anrufer: „Ist die Bilanz schon fertig?“ Telefonkraft: „Ich gebe das an Frau Maier weiter, sie ruft Sie heute noch zurück. Unter welcher Nummer erreicht sie Sie?“

So geht's

In einem Nachmittag eingerichtet.

Rufumleitung einrichten

Sie behalten Ihre Nummer. Bei Besetzt oder nach ein paar Sekunden leitet Ihr Telefon an die Telefonkraft weiter. Keine neue Anlage, kein Vertragswechsel.

Betrieb beschreiben

Wir hinterlegen Öffnungszeiten, Leistungen und Ihre Regeln: Was ist ein Notfall, wann werden Termine angeboten, wer ist Bereitschaft.

Benachrichtigungen wählen

Nach jedem Anruf bekommen Sie die Zusammenfassung dorthin, wo Sie sie lesen: E-Mail, Telegram, SMS oder WhatsApp.

Was sie kann

Mehr als ein Anrufbeantworter.

Termine buchen

Nennt freie Zeiten aus Ihrem Kalender und trägt den Termin direkt ein, mit Name und Rückrufnummer.

Notfälle eskalieren

Erkennt, wenn es brennt, und schickt noch während des Gesprächs eine SMS an die Bereitschaft.

Zusammenfassen

Jeder Anruf wird zu drei Sätzen: wer, was, wie dringend. Plus Rückrufnummer, einmal zur Sicherheit wiederholt.

Anfahrt einrechnen

Schätzt die Fahrzeit zur Adresse des Anrufers und nennt eine realistische Ankunftszeit.

Überall Bescheid geben

E-Mail, Telegram, SMS, WhatsApp. Sie entscheiden, was Sie sofort und was Sie gesammelt bekommen.

Rund um die Uhr

Mittagspause, Baustelle, Wochenende: Die Telefonkraft hebt beim ersten Klingeln ab, auch dreimal gleichzeitig.

Preise

Ein Preis pro Betrieb. Keine Minutenpakete.

Bei anderen zahlen Sie Minuten nach. Bei uns zahlen Sie einen Monatspreis und telefonieren, so viel Ihre Kunden wollen.

Start

49 € / Monat

Anrufannahme rund um die Uhr
Zusammenfassung per E-Mail oder Telegram
Bis zu 80 Anrufe im Monat

Anfragen

Betrieb

79 € / Monat

Unbegrenzte Anrufe
Terminbuchung und Notfall-SMS
Anfahrtszeit, WhatsApp-Benachrichtigung
Persönliche Einrichtung mit Ihnen

Anfragen

Mehrere Standorte

Auf Anfrage

Mehrere Nummern und Teams
Anbindung an Ihre Software
Eigene Regeln und Abläufe

Gespräch vereinbaren

Alle Preise zzgl. USt. Monatlich kündbar. Die Rufumleitung bei Ihrem Telefonanbieter kann je nach Tarif eigene Gebühren verursachen.

Datenschutz

Ehrlich zum Anrufer, sauber für Sie.

Gerade Praxen und Kanzleien fragen zuerst nach dem Datenschutz. Zu Recht. So halten wir es:

Die Telefonkraft stellt sich als Assistent vor. Kein Anrufer glaubt, mit einem Menschen zu sprechen.
Keine Tonaufzeichnung. Gespeichert werden Transkript und Zusammenfassung, kein Audio.
Sprachmodell in der EU. Die Verarbeitung der Gesprächsinhalte läuft auf europäischen Servern.
Keine Gesundheitsdaten in Praxen. Der Assistent fragt nicht nach Anliegen oder Befund, nur nach Terminwunsch und Rückrufnummer.
Auftragsverarbeitungsvertrag nach DSGVO gehört zu jedem Vertrag dazu.
Löschfristen, die Sie festlegen. Standard: Transkripte nach 30 Tagen weg.

Kontakt

Probieren wir es mit Ihrem Betrieb.

Schreiben Sie uns, was bei Ihnen am Telefon liegen bleibt. Wir melden uns innerhalb eines Werktags, mit einem Menschen.

Oder direkt: hallo@telefonkraft.at